11月初，智成纤维业务小何接到电话询盘，是湖南的龚先生在找一款吸水棉，用于婴儿用的隔尿垫吸水层。初步了解到，客户龚先生是需要一款超细纤维棉做为中间隔层吸收尿液，要求材质柔软环保无荧光，可反复水先，接触婴儿皮肤不会出现过敏反应，找了很久，也没有找到合适的材料。

业务小何向客户推荐了一种进口聚酯纤维材质的吸水棉，材质柔软，水洗后不会变形，可反复利用，而且材质环保，不会伤害婴儿皮肤。经过进一步的了解，龚先生在智成拿了3款样品回去打样测试，一款是es材质的热风，一款进口料生产的针刺吸水棉，一款是国产料的吸水棉，纤维稍粗一点，但更耐水洗。

一个星期后，龚先生打来电话，表示想拿一小批样品打样寄到他们的客户手中，小何快速与车间沟通，尽管现在是生产的旺季，为了配合客户，车间管理员陆厂长加班加点在换机的间隙里把样品给生产出来，交到了客户手中，龚先生也非常感动我们的诚意，表示，客户确认后就把订单下过来。

12月中旬，龚先生把合同传了过来，尽管时间间隔了很长，但我们相信，凭借我们的过硬的产品质量与诚心诚意的配合度，一定会换来客户的订单，急客户之所急，想客户之所有，用心服务好客户，一定会打动客户，促进成交。